Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ ega63

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi ega63 tại tên miền ega63.io và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ega63. Các điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ega63 (nhà cung cấp dịch vụ).

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ của ega63 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. ega63 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu của Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam bất kỳ lúc nào.

2.2. Thông tin tài khoản

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày, tháng, năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng ega63. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.1. Nạp tiền vào tài khoản

ega63 hỗ trợ nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

3.2. Rút tiền về tài khoản

Để rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn thành quá trình xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ. Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thông thường là từ 5 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán được chọn.

3.3. Xác minh nguồn gốc tiền

ega63 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của số tiền nạp vào tài khoản. Đây là yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Trong trường hợp không cung cấp được bằng chứng hợp lệ, ega63 có quyền tạm giữ hoặc hoàn trả số tiền liên quan.

ega63 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể trước khi có thể rút tiền thưởng. Hệ số rollover thường dao động từ 10x đến 30x tùy loại khuyến mãi.
• Tiền thưởng không được dùng để tham gia một số trò chơi nhất định hoặc có thể bị hạn chế tỷ lệ đóng góp vào vòng cược tùy trò chơi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần cho mỗi tài khoản. Tạo tài khoản mới để lấy thêm khuyến mãi là vi phạm điều khoản.
• ega63 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ega63:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), hệ thống gian lận, khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ phương pháp nào để giành lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ega63 để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp. Mọi hoạt động đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Thông đồng: Cố tình thông đồng với người chơi khác để ảnh hưởng đến kết quả trò chơi nhằm trục lợi bất chính.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin gian dối, mạo danh người khác hoặc sử dụng giấy tờ giả mạo khi xác minh tài khoản.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật, máy chủ hoặc bảo mật của ega63.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác, hoặc các phương thức gian lận khác.

ega63 bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau đây theo quyết định của mình mà không cần thông báo trước:

• Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Từ chối, trì hoãn hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào trên nền tảng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung từ người dùng bất kỳ lúc nào.

ega63 cam kết cung cấp dịch vụ với thời gian hoạt động liên tục tối đa có thể, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng trong trường hợp bảo trì có kế hoạch.

Khi sử dụng dịch vụ ega63, người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP của tài khoản cá nhân. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của ega63.
• Tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, dù bạn có thực hiện trực tiếp hay không.
• Đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực sinh sống của bạn.
• Thông báo ngay cho ega63 khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép nào trong tài khoản.

ega63 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát. Vì vậy, ega63 cung cấp các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ega63 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát của ega63.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người dùng.
• Quyết định đặt cược và kết quả thua lỗ của người dùng.
• Gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong khi đang chơi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ega63 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

ega63 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ega63 sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Email đã đăng ký trong tài khoản
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập
• Thông báo trong tài khoản người dùng

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền rút tiền và đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, tất cả số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu.

ega63 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo
• Thực hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền
• Không qua được quá trình xác minh danh tính
• Tài khoản không có hoạt động trong 24 tháng liên tiếp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web ega63.io, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ ega63 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.